Kluges Handeln entsteht selten aus einer einzelnen Genieentscheidung – meist ist es das Ergebnis konsequent gemiedener Denkfehler und weniger, klarer Prinzipien.
Vier Prinzipien für den Alltag
Probleme vermeiden statt lösen
«Man kann nicht sagen, was Erfolg beschert. Man kann nur sagen, was Erfolg verhindert oder zerstört.» Wer Denkfallen umgeht, dem bleibt automatisch kluges Handeln übrig.
Infodiät statt Datenflut
«News sind für den Geist, was Zucker für den Körper ist.» Mehr Information heisst ab einem Punkt nicht mehr Qualität, nur mehr Verzögerung.
Entscheidungsqualität sinkt mit Müdigkeit
Heikle Entscheidungen früh am Tag treffen und in kleine Schritte zerlegen.
Bessere Mitarbeitende einstellen
Eine Führungskraft ist exzellent, wenn sie Menschen anstellt, die besser sind als sie selbst.
FORDEC – Entscheiden unter Druck
Aus dem Crew Resource Management der Luftfahrt. Sechs Schritte, um unter Druck strukturiert und verbindlich zu entscheiden.
Facts & Data
Objektive Ausgangslage
Options
Handlungsmöglichkeiten benennen
Risks & Benefits
Chancen und Risiken je Option
Decision
Klare, verbindliche Entscheidung
Execution
Umsetzung strukturieren
Check
Wirkung prüfen, daraus lernen
Dazu die Pilotenregel «Never Panic»: erst die Lage sondieren – «ans Gewitter ranfliegen» –, dann entscheiden. Viele Sorgen treffen nie ein, und wer zu früh reagiert, entscheidet auf Basis eines Szenarios, das gar nicht eintritt.
Praxis-Einordnung
Quellen: Rolf Dobelli; Crew-Resource-Management-Entscheidungsframework (FORDEC)