Insights · Acht Artikel
Ideen für bessere Gespräche und klare Entscheidungen.
Acht kurze Artikel zu Methoden, die ich selbst im Projektalltag brauche: Einwände, Reklamationen, Zeitdiebe, Denkfehler, Status. Lies sie als Werkzeugkasten für das nächste Gespräch, nicht als Lehrbuch.
Sechs Denkfehler, die ERP-Projekte versenken
Wenn bereits viel investiert wurde oder einzelne Erfolge das Bild verzerren, werden Entscheidungen schwierig. Lerne typische Denkfehler kennen und prüfe deine nächste Projektentscheidung mit gezielten Fragen.
Artikel lesenKlug handeln: Vier Prinzipien für den Alltag
Problemen vorbeugen, Optionen abwägen und unter Druck entscheiden: Vier Prinzipien für deinen Arbeitsalltag.
Artikel lesenDie Account-Journey in sechs Schritten
Welche Kunden verdienen besondere Aufmerksamkeit? Wie verstehst du ihre Ziele und die beteiligten Entscheider? Sechs Schritte für eine strukturierte Kundenentwicklung.
Artikel lesenReklamationen in fünf Phasen lösen
Eine Beschwerde ist ein Anlass, Erwartungen und nächste Schritte zu klären. So führst du Reklamationsgespräche in fünf Phasen.
Artikel lesenFünf Prinzipien des Erfolgs
Fünf Gedanken aus Ray Dalios «Principles» – übertragen auf Entscheidungen, Feedback und Zusammenarbeit im Projekt.
Artikel lesenEinwände souverän behandeln: die ZWAR-Methode
Was steckt hinter dem Einwand? Die ZWAR-Methode hilft dir, nachzufragen, Bedenken aufzugreifen und eine passende Antwort zu entwickeln.
Artikel lesenSouverän auftreten: Hochstatus statt Tiefstatus
Wie beeinflussen Haltung, Stimme und Verhalten deine Wirkung? Lerne, deinen Auftritt bewusst an die Gesprächssituation anzupassen.
Artikel lesenZeitdiebe erkennen und eliminieren
Unterbrechungen, unklare Prioritäten und volle Kalender erschweren konzentriertes Arbeiten. Fünf typische Zeitdiebe und Methoden, mit denen du deinen Alltag besser organisierst.
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